Ihr Partner beim Holzbau!

Reparatur- und Notdienst

Wenn eine Kleinigkeit zu reparieren ist oder etwas unbedingt und sofort erledigt werden will. Dann nutzen Sie unseren Reparatur- und Notdienst.

Hinweis:
Diesen Service bieten wir nur innerhalb Wiens an.

Beauftragung

Kontaktieren Sie uns telefonisch unter +43 (1) 914 61 19 und fordern Sie unseren Reparatur- und Notdienst an. Teilen Sie unserem Mitarbeiter die Art der zu erledigenden Arbeiten, Name und Adresse mit. Unser Mitarbeiter nimmt diese Daten auf und teilt Ihnen auch die aktuellen Stundensätze für Techniker- und Facharbeiterstunden mit. SInd Sie mit diesen einverstanden, dann können Sie jetzt unseren Reparatur- und Notdienst beauftragen.

Hinweis:
Die Beauftragung erfolgt als Regieauftrag, bei dem Technikerstunden, Facharbeiterstunden und Material nach dem tatsächlichen Aufwand (Arbeits- und Fahrzeiten bzw. tatsächlich verwendetes Material) zur Verrechnung kommen.

Besichtigung

Anschliessend an die mündliche Beauftragung wird einer unserer Techniker umgehend einen Termin für Besichtigung, Naturmaßnahme und Festlegung der erforderlichen Arbeiten vereinbaren. Zu Beginn dieser Besichtigung übergibt unser Techniker das Auftragsschreiben, das die im Zuge der mündlichen Beauftragung vereinbarten Leistungen und Regiesätze beinhaltet. Im Zuge dieser Besichtigung wird auch geprüft, inwieweit statisch wirksame Bauteile betroffen sind und/oder ob gegebenenfalls behördliche Auflagen zu beachten sind.

Hinweis:
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass bei unserem Reparatur- und Notdienst diese Besichtigung nach der Beauftragung eine kostenpflichtige Leistung darstellt, die mit dem bekanntgegebenen Satz für Technikerstunden zur Verrechnung kommt. Sollte ausnahmsweise im Zuge der Besprechung über Art und Umfang der erforderlichen Leistungen kein Einvernehmen hergestellt werden können, dann behalten wir uns vor, im Fall schwerwiegender Bedenken gegen die gewünschte Ausführung die Ausführung abzulehnen und vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall kommen die Kosten der Besichtigung nicht zur Verrechnung.

Ausführung

Abschließend wird einvernehmlich mit Ihnen der Termin für den Arbeitseinsatz festgelegt. Wenn von Ihrer Seite gewünscht, binnen zwei Werktagen ab Ihrem Anruf.

Hinweis:
Wir verweisen ausdrücklich darauf, dass bei kurzfristig zu erbringenden Leistungen Verfügbarkeit bzw. Liefertermine von gewünschten Materialien/Produkten zu berücksichtigen sind und gegebenenfalls auf verfügbare Alternativen zurückgegriffen werden muss. Wi beraten Sie auch diesbezüglich gerne.

Angebot vs. Regieauftrag

Selbstverständlich legen wir für erforderliche Arbeiten auch gerne ein schriftliches Angebot, kontaktieren Sie uns diesbezüglich (Kontakt), aber wenns schnell gehen muss: +43 (1) 914 61 19

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